1. Hizmetin niteliği
Panelim; nakliyat, depo, temizlik, müşteri, teklif ve finans süreçlerini yönetmeye yönelik internet üzerinden sunulan dijital yazılım hizmetidir (SaaS). Fiziksel mal gönderimi veya taşımacılık hizmeti satışı değildir.
2. Hizmet sağlayıcı
Sağlayıcı iletişim bilgileri İletişim sayfasında yer alır. Sipariş özelinde sağlayıcı, müşteri ve fatura bilgileri ödeme/sipariş kayıtlarıyla birlikte değerlendirilir.
3. Fiyat, vergi ve ödeme
Seçilen paketin özellikleri, kullanım süresi, toplam tutarı, vergileri ve varsa ek bedelleri satın alma aşamasında belirtilmelidir. Tanıtım sayfasındaki fiyatlar ile ödeme ekranındaki güncel tutar arasında fark varsa ödeme onayından önce gösterilen şartlar esas alınır.
4. Teslim ve erişim
Hizmet fiziksel kargo ile teslim edilmez. Ödeme ve hesap doğrulama süreçleri tamamlandığında uygun lisans ve modüllere hesap üzerinden erişim sağlanır. Ayrıntılar Dijital Hizmet Teslimi sayfasındadır.
5. Cayma hakkı ve iptal
Tüketici işlemlerine uygulanabilen cayma hakkı ile dijital içerik ve onayla başlatılan hizmetlere ilişkin yasal istisnalar, işlemin niteliğine göre değerlendirilir. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası sayfasındadır.
6. Başvuru ve iletişim
Sorularınız için destek@e-panelim.com adresini kullanabilirsiniz. Yasal başvuru haklarınız saklıdır.